Reklamace

Vyřízení reklamace, vrácení nebo výměna zboží 

Zboží Vám obratem vyměníme za jinou velikost, model či barvu nebo Vám vrátíme peníze. 

Jak postupovat při výměně zboží?

  1. Zboží pečlivě očistěte od chloupků ( postroje, obojky, vodítka, oblečky )
  2. Složte do původního balení ( plastová taška, ramínko... ), tak jak Vám bylo doručeno
  3. Do balíčku připojte okopírovanou fakturu a vytištěný list pro vrácení či výměnu zboží ( ke stažení vymena_vraceni_izviratka )
  4. Zašlete balíček doporučeně na adresu našeho obchodu: IZVIRATKA.CZ, Ing.Martina Šolcová, Žitná 2880/19, Jablonec nad Nisou, 46601
  5. Jakmile nám balíček dorazí, budeme Vám expedovat zboží nové.V případě nejasností Vás budete kontaktovat telefonicky. 
  6. V případě výměny je třeba počítat s účtováním poštovného za nový balíček ( 129,- ) 

 

Máte-li jakékoliv dotazy nebo potřebujete poradit s výběrem produktů či velikostí můžete nás kontaktovat telefonicky či mailem   

KONTAKTY

logo_male

 

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné