Reklamace
Vyřízení reklamace, vrácení nebo výměna zboží
Zboží Vám obratem vyměníme za jinou velikost, model či barvu nebo Vám vrátíme peníze.
Jak postupovat při výměně zboží?
- Zboží pečlivě očistěte od chloupků ( postroje, obojky, vodítka, oblečky )
- Složte do původního balení ( plastová taška, ramínko... ), tak jak Vám bylo doručeno
- Do balíčku připojte okopírovanou fakturu a vytištěný list pro vrácení či výměnu zboží ( ke stažení vymena_vraceni_izviratka )
- Zašlete balíček doporučeně na adresu našeho obchodu: IZVIRATKA.CZ, Ing.Martina Šolcová, Žitná 2880/19, Jablonec nad Nisou, 46601
- Jakmile nám balíček dorazí, budeme Vám expedovat zboží nové.V případě nejasností Vás budete kontaktovat telefonicky.
- V případě výměny je třeba počítat s účtováním poštovného za nový balíček ( 129,- )
Máte-li jakékoliv dotazy nebo potřebujete poradit s výběrem produktů či velikostí můžete nás kontaktovat telefonicky či mailem